Verkoopvoorwaarden

De credits worden verkocht door de uitgever van Occlusia:

Uitgever

Rudy Borgniet, natuurlijke persoon

Gevestigd in

België

Contact

hello@occlusia.app

Online betalen is nog niet geopend. Het opent zodra de onderneming van de verkoper is ingeschreven; het ondernemingsnummer, het geografisch adres en het telefoonnummer worden hier vóór de eerste verkoop gepubliceerd.

• Credits zijn vooraf betaalde eenheden op uw Occlusia-account. Ze betalen de betalende handelingen van de dienst: vandaag de exports — SVG-, DXF- en PDF-bestanden, PNG- en JPEG-afbeeldingen.
• Ze vervallen nooit.
• Ze zijn geen geld: ze kunnen niet worden overgedragen naar een ander account, verkocht, geruild of uitbetaald, behalve via de terugbetalingen die deze voorwaarden bepalen.
• Credits die zonder betaling zijn ontvangen — de welkomstcredits, een gift van Occlusia — hebben geen geldwaarde en worden nooit terugbetaald.
• Wanneer credits worden besteed, gaan de gratis credits eerst, daarna die van uw aankopen, de oudste eerst. Die volgorde bepaalt welke credits van een aankoop nog ongebruikt zijn.

De prijzen zijn in euro, inclusief belastingen. Ze staan op de prijzenpagina: pakketten, die meer credits voor de prijs geven, en een vrij aantal credits tegen de stukprijs. U betaalt de prijs die op de betaalpagina wordt getoond vóór uw bevestiging.

Accounts die tijdens de vroege toegang zijn aangemaakt, betalen 15% minder op elke aankoop, tijdens de fase van vroege toegang en gedurende 12 maanden na het einde ervan.

• Elke export kost het aantal credits dat de prijslijst voor zijn formaat vastlegt, per tekening of, voor een PDF, per blad. De kosten worden getoond vóór de start van de export, en er wordt nooit meer afgeschreven dan getoond.
• Een export die de servers van Occlusia niet kunnen maken, wordt niet aangerekend.
• Dezelfde tekening, ongewijzigd — hetzelfde aanzicht, dezelfde instellingen, dezelfde pagina-instelling — binnen 24 uur na haar betaalde export opnieuw geëxporteerd in hetzelfde formaat, is gratis.
• Als uw browser een bestand niet kan opslaan nadat de credits ervan zijn afgeschreven, exporteer dan dezelfde tekening opnieuw binnen 24 uur: dat is gratis. Anders schrijft u ons: de credits van een export die niet kon worden geleverd, worden teruggezet.
• De kosten van een export worden alleen verhoogd na een aankondiging per e-mail van ten minste 30 dagen vooraf. Tot de hogere kosten gelden, kunt u de terugbetaling van uw ongebruikte betaalde credits vragen, ongeacht hoe oud de aankoop is. Lagere kosten gelden meteen.

• U kiest een pakket of een aantal onder Account → Credits, aanvaardt deze voorwaarden en vraagt dat uw credits onmiddellijk worden toegevoegd. Daarna betaalt u op de beveiligde pagina van Stripe, onze betaaldienstverlener; Occlusia ziet uw kaartgegevens nooit.
• De overeenkomst komt tot stand wanneer de betaling is bevestigd. De credits worden op dat moment aan uw account toegevoegd, en u ontvangt per e-mail een bevestiging met de belangrijkste bepalingen van deze voorwaarden en de informatie over herroeping. De factuur is beschikbaar onder Account → Credits.
• Een betaling die mislukt of wordt afgebroken, kost niets.

U heeft het recht een aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de overeenkomst is gesloten, dat wil zeggen de dag van de betaling.

Omdat de credits op uw uitdrukkelijk verzoek onmiddellijk aan uw account worden toegevoegd, erkent u bij de aankoop dat u uw herroepingsrecht verliest voor de credits die u gebruikt. De herroeping van een aankoop betaalt dus de nog niet gebruikte credits van die aankoop terug, naar verhouding van de betaalde prijs; reeds gebruikte credits worden niet terugbetaald.

Om dit recht uit te oefenen, gebruikt u de knop ‘Herroepen’ naast de aankoop onder Account → Credits, die het terugbetaalde bedrag toont vóór uw bevestiging; of u stelt ons op de hoogte van uw beslissing door middel van een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld een e-mail aan hello@occlusia.app. U kunt het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat is niet verplicht. Om de termijn te respecteren, volstaat het uw verklaring te versturen vóór de termijn is verstreken.

Als u herroept, betalen wij u de waarde van de ongebruikte credits van die aankoop zonder onredelijke vertraging terug, en uiterlijk 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing, met hetzelfde betaalmiddel als u voor de aankoop heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders instemt; de terugbetaling kost u niets. De terugbetaalde credits verlaten uw saldo.

Dit recht wordt aan elke koper toegekend, consument of niet.

• Bij het verwijderen van uw account onder Account → Instellingen wordt u de terugbetaling van uw ongebruikte betaalde credits aangeboden, ongeacht hoe oud de aankoop is; zonder die terugbetaling gaan ze met het account verloren.
• Als Occlusia een einde maakt aan de dienst, of uw account sluit om een andere reden dan fraude of een ernstige schending van de Gebruiksvoorwaarden, worden uw ongebruikte betaalde credits terugbetaald.
• Een terugbetaling betaalt de waarde van de ongebruikte credits van elke aankoop terug, naar verhouding van de daarvoor betaalde prijs, op het gebruikte betaalmiddel. Als op dat betaalmiddel niet meer kan worden terugbetaald, doen wij een bankoverschrijving.
• Een terugbetaling of een betwisting van een betaling via uw bank neemt de credits terug die ze dekt. Als die al gebruikt zijn, komt uw saldo onder nul, en zijn exports geblokkeerd tot u opnieuw credits koopt.

Elk nieuw account krijgt 30 credits zodra het e-mailadres is bevestigd, één keer per persoon: een adres dat ze al heeft ontvangen — op een sindsdien verwijderd account, of anders geschreven — krijgt ze niet opnieuw, en Occlusia kan ze inhouden om misbruik te voorkomen. Ze hebben geen geldwaarde en worden nooit terugbetaald.

Uw wettelijke rechten voor digitale inhoud en digitale diensten gelden volledig. Als een export of een functie waarvoor u heeft betaald niet werkt zoals beschreven, schrijf ons: ze wordt geleverd, of de credits ervan worden teruggezet of terugbetaald.

Consumenten in België kunnen zich ook wenden tot de Consumentenombudsdienst: mediationconsommateur.be

Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht. Als consument behoudt u de bescherming van de dwingende regels van het land waar u woont, en kunt u een zaak aanhangig maken bij de rechtbanken van dat land.

Vragen over een aankoop: hello@occlusia.app