شروط البيع

تُباع النقاط من قِبل ناشر Occlusia:

الناشر

Rudy Borgniet، شخص طبيعي

مستقرّ في

بلجيكا

التواصل

hello@occlusia.app

لم يُفتح الدفع عبر الإنترنت بعد. وسيُفتح بمجرد تسجيل مؤسسة البائع؛ وسيُنشر رقمها وعنوانها الجغرافي ورقم هاتفها هنا قبل أول عملية بيع.

• النقاط وحدات مدفوعة مسبقًا مقيّدة في حسابك على Occlusia. وهي تدفع العمليات المدفوعة في الخدمة: وهي اليوم عمليات التصدير — ملفات SVG وDXF وPDF، وصور PNG وJPEG.
• لا تنتهي صلاحيتها أبدًا.
• ليست نقودًا: لا يمكن نقلها إلى حساب آخر، ولا بيعها، ولا مبادلتها، ولا صرفها، إلا من خلال حالات الاسترداد التي تنص عليها هذه الشروط.
• النقاط التي تُتلقّى دون دفع — نقاط الترحيب، وهدية من Occlusia — ليست لها قيمة نقدية ولا تُسترد أبدًا.
• عند إنفاق النقاط، تُستخدم المجانية منها أولًا، ثم نقاط مشترياتك، الأقدم أولًا. وهذا الترتيب يحدد أيّ نقاط عملية الشراء ما زالت غير مستخدمة.

الأسعار باليورو وشاملة الضرائب. وهي مدرجة في صفحة الأسعار: باقات تمنح نقاطًا أكثر مقابل السعر، وكمية حرة من النقاط بسعر الوحدة. والسعر الذي تدفعه هو المعروض على صفحة الدفع قبل تأكيدك.

تدفع الحسابات المُنشأة خلال الوصول المبكر أقل بنسبة 15% في كل عملية شراء، خلال مرحلة الوصول المبكر ولمدة 12 شهرًا بعد انتهائها.

• تكلف كل عملية تصدير عدد النقاط الذي تحدده قائمة الأسعار لصيغتها، لكل رسم، أو لكل صفحة في حالة PDF. وتُعرض التكلفة قبل بدء التصدير، ولا يُخصم من التصدير أكثر مما عُرض أبدًا.
• لا يُحتسب تصدير تعجز خوادم Occlusia عن إنتاجه.
• الرسم نفسه، دون تغيير — المنظر نفسه، والإعدادات نفسها، وإعداد الصفحة نفسه — إذا أُعيد تصديره بالصيغة نفسها خلال 24 ساعة من تصديره المدفوع، فهو مجاني.
• إذا عجز متصفحك عن حفظ ملف بعد خصم نقاطه، فأعِد تصدير الرسم نفسه خلال 24 ساعة: فهو مجاني. وإلا فراسلنا: تُعاد نقاط التصدير الذي تعذّر تسليمه.
• لا تُرفع تكلفة التصدير إلا بعد إشعار عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل. وإلى أن تسري التكلفة الأعلى، يمكنك طلب استرداد نقاطك المدفوعة غير المستخدمة، أيًّا كان عمر عملية شرائها. أما خفض التكلفة فيسري فورًا.

• تختار باقة أو كمية في الحساب ← النقاط، وتقبل هذه الشروط، وتطلب إضافة نقاطك فورًا. ثم تدفع على صفحة Stripe الآمنة، مزوّد خدمة الدفع لدينا؛ ولا يرى Occlusia بيانات بطاقتك أبدًا.
• يُبرم العقد عند تأكيد الدفع. وتُضاف النقاط إلى حسابك في تلك اللحظة، ويُرسل إلى عنوان بريدك الإلكتروني تأكيد يتضمن البنود الرئيسية لهذه الشروط ومعلومات العدول. والفاتورة متاحة في الحساب ← النقاط.
• لا تُكلّف الدفعة التي تفشل أو يُتخلّى عنها شيئًا.

يحق لك العدول عن عملية شراء خلال 14 يومًا، دون إبداء أي سبب. وتنتهي مهلة العدول بعد 14 يومًا من يوم إبرام العقد، أي يوم الدفع.

لأن النقاط تُضاف إلى حسابك فورًا، بناءً على طلبك الصريح، فإنك تُقرّ عند الشراء بأنك تفقد حقك في العدول عن النقاط التي تستخدمها. ولذلك فإن العدول عن عملية شراء يردّ نقاط تلك العملية التي لم تُستخدم بعد، بالتناسب مع السعر المدفوع؛ ولا تُسترد النقاط المستخدمة.

لممارسة هذا الحق، استخدم زر «العدول» بجوار عملية الشراء في الحساب ← النقاط، الذي يعرض المبلغ المسترد قبل تأكيدك؛ أو أبلغنا بقرارك ببيان لا لبس فيه، كرسالة بريد إلكتروني إلى hello@occlusia.app. ويمكنك استخدام النموذج أدناه، لكنه ليس إلزاميًا. وللالتزام بالمهلة، يكفي أن ترسل بيانك قبل انقضائها.

إذا عدلت، نردّ إليك قيمة النقاط غير المستخدمة من عملية الشراء تلك دون تأخير غير مبرر، وفي موعد أقصاه 14 يومًا من اليوم الذي نُبلَّغ فيه بقرارك، باستخدام وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتها في الشراء، ما لم توافق صراحةً على خلاف ذلك؛ ولا يكلّفك الاسترداد شيئًا. وتُزال النقاط المستردة من رصيدك.

يُمنح هذا الحق لكل مشترٍ، مستهلكًا كان أم لا.

• يعرض عليك حذف حسابك في الحساب ← الإعدادات استرداد نقاطك المدفوعة غير المستخدمة، أيًّا كان عمر عملية شرائها؛ ومن دون هذا الاسترداد، تضيع مع الحساب.
• إذا أنهى Occlusia الخدمة، أو أغلق حسابك لأي سبب غير الاحتيال أو المخالفة الجسيمة لشروط الخدمة، تُسترد نقاطك المدفوعة غير المستخدمة.
• يردّ الاسترداد قيمة النقاط غير المستخدمة من كل عملية شراء، بالتناسب مع السعر المدفوع لها، إلى وسيلة الدفع المستخدمة. وإذا تعذّر الرد إلى وسيلة الدفع تلك، نُجري تحويلًا مصرفيًا.
• يسترجع الاسترداد أو الاعتراض على الدفعة عبر مصرفك النقاط التي يغطيها. وإذا كانت قد استُخدمت، يصبح رصيدك دون الصفر، وتتوقف عمليات التصدير حتى تشتري نقاطًا من جديد.

يحصل كل حساب جديد على 30 نقطة بمجرد التحقق من عنوان بريده الإلكتروني، مرة واحدة لكل شخص: العنوان الذي سبق أن حصل عليها — على حساب حُذف منذ ذلك الحين، أو مكتوبًا بطريقة أخرى — لا يحصل عليها مجددًا، ويجوز لـ Occlusia حجبها لمنع إساءة الاستخدام. وليست لها قيمة نقدية ولا تُسترد أبدًا.

تسري حقوقك القانونية المتعلقة بالمحتوى الرقمي والخدمات الرقمية بالكامل. وإذا لم يعمل تصدير أو ميزة دفعت مقابلها كما هو موصوف، فراسلنا: يُسلَّم، أو تُعاد نقاطه أو تُسترد.

ويمكن للمستهلكين في بلجيكا أيضًا اللجوء إلى دائرة وساطة المستهلك: mediationconsommateur.be

تخضع هذه الشروط للقانون البلجيكي. وبصفتك مستهلكًا، فإنك تحتفظ بالحماية التي تكفلها القواعد الآمرة في البلد الذي تقيم فيه، ويجوز لك رفع دعواك أمام محاكمه.

أسئلة حول عملية شراء: hello@occlusia.app